Procedimento conforme o código de defesa do consumidor (Artigo 49)
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm
- Não nos responsabilizamos por erros de informações fornecidas pelo cliente, tais como, tamanho das peças.
- Não realizamos trocas de produtos como brincos e piercings por questões de higiene.
-O custo do frete para troca ou devolução é por conta do cliente (exceto em caso de defeito de fabricação ou erro de expedição).
Após o recebimento dos produtos, o custo de novo envio até o cliente é de responsabilidade da Ayma Pratas.
-Não nos responsabilizamos por peças quebradas por abertura incorreta
- A partir do recebimento do produto o prazo é de até 7 (sete) dias CORRIDOS para fazer a solicitação.
As despesas de envio e reenvio fora deste prazo é por conta do cliente.
- Havendo necessidade de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo
e-mail ou pelo direct do instagram para maiores informações.
